作为我们提供支持 Norwex 使命的产品的承诺的一部分，我们遵循为自己和我们的产品合作伙伴设定的高安全标准。我们客户的安全是绝对优先事项。

与美国 FDA 合作，Norwex 自愿召回 2 批 LysereTM 高级抗氧化漱口水，因为最近，Norwex 获悉产品测试表明，在两个批次（#CU58 和 #CU59）LysereTM 高级抗氧化漱口水中存在格氏多杆菌。这是一种常见的微生物，是我们正常肠道菌群的一部分，被认为是一种机会性病原体和免疫系统较弱的个体，患有严重的既往病症，接受过手术治疗，或属于另一个敏感群体如果他们使用受污染的产品，人们就有感染的风险。 Norwex 正在向受影响的客户提供全额退款。

LysereTM 抗氧化漱口水的受影响批次（Lot#CU58 和 Lot#CU59）于 2020 年 8 月 12 日至 2020 年 8 月 31 日期间出售。 – 请立即停止使用，并在 CDT 上午 8:00 至晚上 8:00、周一至周五或周六上午 9:00 至下午 5:00 CDT 联系 1-855-683-1238，或发送电子邮件 usnorwexservice@norwex.com.